Retourbeleid

Als u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, kunt u alle ongedragen en onbeschadigde artikelen binnen 14 dagen na aankoopdatum retourneren voor terugbetaling of omruiling. Items moeten worden geretourneerd in hun originele staat, met hun originele labels (bevestigd aan het item) en verpakking en er mogen geen sporen van slijtage, vlekken of geur op het item/de items zitten. Alle geretourneerde artikelen die niet aan de criteria voldoen, zullen ertoe leiden dat de retourzending wordt afgewezen en dat de goederen worden teruggestuurd naar de klant(en). Retourformulier dient volledig ingevuld geretourneerd te worden onder vermelding van uw ordernummer, geretourneerde artikelen en reden van retour.

Na ontvangst van uw geretourneerde pakket, met uw ingevuld retourformulier en ontvangstbewijs, komt u in aanmerking voor terugbetaling of omruiling, exclusief de oorspronkelijke kosten van verzending en verpakking.

Houd er rekening mee dat wij NIET DOEN bieden gratis retourneren.

Geretourneerde artikelen zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze ons bereiken, dus zorg ervoor dat ze goed verpakt zijn om schade tijdens het terugsturen naar ons te voorkomen.

Aangezien het pakket jouw verantwoordelijkheid blijft totdat het bij ons aankomt, raden we je aan een traceerbare retourservice te gebruiken en ervoor te zorgen dat je een bewijs van verzending krijgt voor het geval je contact met ons moet opnemen over je retourzending.

Mob Nation zal u binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel op dezelfde manier crediteren als uw oorspronkelijke betaling.